Обращение граждан №10699

[UCA] предыдущее список следующее
Дата: 16.09.2014 11:22:32
ФИО: Гончарова Марина Владимировна
Почтовый адрес: 462403 г.Орск, ул.Футчика 4А кв.44
Контактный e-mail: akademiya.biznesa@bk.ru
Адресат: Министерство здравоохранения Оренбургской области
Тематика: Не указано
Сообщение: Получение бесплатных лекарств для детей до 3 лет, а также для детей из малообеспеченных и многодетных семей до 6 лет регулируется как федеральным, так и региональным законодательством. Право на выдачу бесплатных лекарств детям до 3-х лет нам гарантирует постановление Правительства РФ от 24.12.2013 № 1205-па «Об утверждении территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам на территории Оренбургской области медицинской помощи на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годов» Которым утвержден Перечень лекарственных средств и изделий медицинского назначения, отпускаемых по рецептам врачей бесплатно и на льготных условиях в аптечных организациях. Данный перечень ежегодно обновляется. В 2014 году начал действовать новый перечень препаратов по программе «Доступные лекарства» в Оренбургской области, г.Орск, в нем 162 наименования медицинских препаратов. Дети семьи Гончаровых (Гончарова Доминика Дмитриевна 08.02.2009 года рождения, Гончарова Каролина Дмитриевна 16.07.2014 года рождения, Буслаев Андрей Алексеевич 03.04.2001 года рождения) относятся к детской поликлинике №4, МАУЗ ГБ №5 г. Орска, по адресу: Оренбургская область, г. Орск, ул. Молодежная, д.5а. Прикреплены к участку №9. Заведующая поликлиникой Царинская Ирина Борисовна. тел.:(3537) 23-27-59. Участковый врач педиатр Хамина Надежда Ивановна тел. 8-905-844-23-14. Согласно законам РФ Участковый врач педиатр обязан проинформировать родителей о возможности получения бесплатных лекарств сразу же после рождения ребенка. Он (врач) должен донести до матери или отца порядок выдачи лекарств и перечень необходимых для этого документов. При отказе врача в выписке бесплатного лекарства для ребенка до 3-х лет гражданин имеет право обратиться с жалобой к заведующей поликлиники, а также в прокуратуру. В Перечне лекарственных препаратов, актуальном в 2014 году, помимо ряда специфических препаратов, есть и те, которые часто приходится покупать родителям большинства малышей: например «парацетамол», «анаферон детский», «ибупрофен», «бифидобактерии бифидум» и др. Однако, данный педиатр не только не проинформировал о порядке выдачи лекарств, но и препятствует их прописыванию по рецепту согласно заболеваниям при амбулаторном лечении. Мой ребенок, Гончарова Доминика Дмитриевна, 8.02.2009 (5лет, семья многодетная), с 13.09.2014 г. с температурой 39,4 (температуру сбить тяжело, вызывалась скорая помощь) заболевает неоднократно за август-сентябрь (она болеет достаточно часто), однако лекарства не выписываются врачом лично по различным причинам. В данной ситуации для того, чтобы ей были выписаны капли в нос, врачу необходимо лично видеть как сильно текут сопли из носа (при ОРЗ, диагноз озвучен был врачом), горло красное, лечение кроме полоскания ни какого не требует (так сказал наш врач), будем ждать когда пойдут осложнения, тогда и выпишем лекарства от горла (это тоже реплика врача из нашего диалога). Витамины нам нельзя, можно только аскорбинку. Вопрос: витамины нельзя при условии, что ребенок очень часто болеет, ведь у него слабый иммунитет? Соответственно, витамины ему крайне необходимы?! Ответ врача – не положено, достаточно аскорбинки. 15.09.2014г. вызвали врача на дом (8:00). Врач пришла только к 14:00. Толком и не посмотрев ребенка, быстрее УБЕЖАЛА из нашей квартиры (т.к. ей начали задавать вопрос по поводу бесплатных лекарств). Тогда муж поехал в поликлинику, чтобы все таки добиться рецепта на бесплатные лекарства. Хамина сказала, что выпишет лекарства, но только после того, как закончится очередь на прием к ней. Муж приехал в 14:30 в поликлинику. К 17:00 рецепт написан еще не был. Соответственно Доминика до этого промежутка времени находилась без лекарств (о чем не однократно мой муж говорил Хаминой). Поэтому вынуждены были прервать прием к данному врачу для того, что бы прописанные лекарства по лечению ОРЗ, все таки были выписаны по рецепту на бесплатное получение. К 17:40, после часового пререкания с врачом лекарства были выписаны: жаропонижающее, противовирусное, капли в нос. Однако горло красное осталось без внимания и витамины снова нам не полагаются. Вопрос: ПОЧЕМУ? Ответ: ПЕЙТЕ АСКОРБИНКУ. А до этого случая, моя дочь, Доминика, болела в конце августа. Тот же врач прописал такие лекарства (за свой счет), что они совсем не помогали ей. Выписывать хорошие лекарства она отказалась по причине: МНОГО УЖЕ ВРЕМЕНИ и ОПЕРАТОР УЖЕ НЕ РАБОТАЕТ, а впереди 2 выходных (только сейчас выяснилось, что она должна в таких случаях выписывать рецепт от руки). После 2х дневного приема (пятница и суббота) назначенных лекарств ребенку стало хуже и пришлось покупать самостоятельно нормальные лекарства, без консультации с врачом. Посетив врача в следующий прием, невзирая на жалобы, что у ребенка горло побаливает и она пусть изредка, но подкашливает, прозвучал ответ: поласкайте чаще горло и мажьте ванилином. А нормальное лечение когда она будет назначать? С большим трудом она все таки согласилась выписать анаферон, но как оказалось, обратившись к оператору за выпиской рецепта, Доминики нет еще в базе (хотя многодетной я являюсь с 16 июля 2014г., 1.5 месяца). В связи с этим нам лекарства доктор не выписала (ВАС ВЕДЬ В БАЗЕ НЕТ, ЗНАЧИТ ВЫПИСАТЬ НЕ МОГУ). Хотя рецепты выписать было можно, но только от руки, а не через компьютер. Ведь справка, подтверждающая многодетность семью Гончаровых имеется. И ксерокопия данной справки была представлена Хаминой Надежде Ивановне еще в начале августа 2014 года. Сама врач владела информацией о моем статусе. Мало того, в ручную рецепт тоже не был заполнен. Одним словом я так и не получила рецепт на анаферон. Итог: за свой счет: жаропонижающее, кагоцел, називин, бромгексин, ингалипт, витамины. Все это от врача я так и не добилась. В нашей семье имеется грудной ребенок, Гончарова Каролина Дмитриевна 16.07.2014г.р. Она уже раз успела переболеть ОРЗ (заразилась). Однако врач отказывается ей выписать противовирусные лекарства для профилактики (ВОТ ЗАБОЛЕЕТ ТОГДА И ВЫПИШЕМ). Почему она должна обязательно заболеть, чтобы врач предпринял меры????? Грудному ребенку гораздо тяжелее переносить все вирусные инфекции. К тому же у нее то понос, то 2-3 дня покакать не может. Врачу данная проблема озвучивалась, мер ни каких. Вот если бы за Ваш счет (Гончаровых, а не бесплатно), то и лекарства можно было бы порекомендовать, а так…. (ответ врача Хаминой Надежды Ивановны). Было выписано лекарство от запоров «Порталак» (по бесплатному рецепту), а смекту мне пришлось купить самой. Схема приема данных лекарств: 3 дня порталак (2 дня по 3 мл, 3й день 2,5 или 3 мл (если сразу даю 2,5мл – понос) , сутки – смекта). На вопрос что с малышкой и есть ли лекарство для нормализации кишечника, ответа не последовало. Малышка, часто плачет и мне кажется взрослому тоже будет не по душе такое самочувствие. У нее постоянные колики, она изгибается. Бифидумбактерин с самого начала давала 2 недели, который тоже покупала за свой счет. Чтобы мне выписали на него рецепт я звонила и муж посещал поликлинику, надеясь, что рецепт выпишут – 2,5 недели ходил. НО…..НИЧЕГО А потом сказали, что уже время ваше прошло и данное назначение не актуально. До сложившийся ситуации данный врач гонял нас по другим врачам для того, чтобы выписать справку для получения путевки в санаторий (врачей оказывается проходить не нужно было совсем). Талон к невропатологу с грудным ребенком мы тоже не смогли получить (причина: нехватка талонов), нам пришлось искать платного невропатолога (консультация данного специалиста была необходима: Каролина недоношенная – 35-36 недель, и как оказалось УЗИ головы не совсем хорошее). Мало того при обходе данного учреждения выяснилось, что информация о праве на получение бесплатных лекарств на информационных стендах не размещена. Тогда как в каждом учреждении здравоохранения должен быть вывешен список лекарственных средств и изделий медицинского назначения, применяемых при амбулаторном лечении граждан, имеющих право на бесплатное лекарственное обеспечение. Аналогичная ситуация и сайтами исследованных медучреждений. Прошу Вас провести проверку в поликлинике №4, МАУЗ ГБ №5 г. Орска и принять меры по отношению к заведующей Царинской Ирине Борисовне и участковому врачу педиатру Хаминой Надежде Ивановне. Обязать осуществлять контроль за исполнением постановления Правительства РФ от 24.12.2013 № 1205-па «Об утверждении территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам на территории Оренбургской области медицинской помощи на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годов» заведующую данной поликлиникой.